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CUSTOMER SUPPORT MANAGER - 25h (m/w/d)

myClubs Wien

TEILZEIT (AB 20h) IN WIEN - AB SOFORT

WER WIR SIND

Wir sind myClubs. Eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups in Wien. Der führende Sport-Aggregator in Österreich und der Schweiz. Wir bündeln das beste Sportangebot von 16 Städten in einer einzigen Mitgliedschaft und machen es digital verfügbar. Yoga, Fitness, Klettern oder Tennis – alles in einem Abo inkludiert und über eine innovative App buchbar.

Bei uns wird deine Persönlichkeit genauso geschätzt wie deine Fähigkeiten. Wir sind ein motiviertes Team aus den unterschiedlichsten Bereichen und Ländern mit einer gemeinsamen Mission: Rethinking Sports.

Für unser Wiener Office suchen wir nach einer/einem Teilzeit (20-25h) MitarbeiterIn im Customer Support. Bist du bereit, selbstständig und im Team zu arbeiten und mit unserem Unternehmen mitzuwachsen?

Als Customer Support MitarbeiterIn bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Sportpartner. Im Detail wirst du folgende Aufgaben übernehmen

DEINE AUFGABEN UMFASSEN

  • Multi Channel Support (Email, Telefon, Chat & Social Media)
  • Verwaltung von bestehenden Kunden und Sportpartnern in unserem Backend-System
  • Content-Management unserer Sportpartner
  • On-boarding neuer Sportpartner
  • Analyse und Lösungsfindung von Support Anfragen
  • Payment Controlling

DEINE ERFAHRUNG & STÄRKEN

  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Support von Vorteil
  • Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und engagiert
  • Du bist technikaffin und arbeitest gerne in einem dynamischen Team
  • Du sprichst ausgezeichnetes Deutsch und sehr gut Englisch
  • Idealerweise sprichst du auch Französisch (keine Voraussetzung)

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

Aufgaben, die dich fördern und fordern, ein supercooles Team UND:

  • Unkomplizierter Umgang, flache Hierarchien
  • Unlimitiert Sport mit myClubs
  • Mediclass Gesundheitspaket
  • Regelmäßige Teamevents

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei jährlich € 25.621,26 brutto (bei 40h pro Woche). Bei entsprechender Qualifikation besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

Willst du mit uns den Fitnessmarkt revolutionieren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf & Dienstzeugnisse) per E-Mail an jobs@myclubs.com.