Wähle dein Land

In welchem Land möchtest du myClubs nutzen?

  • Österreich
  • Schweiz
OK
TRY3: Hol dir myClubs für 9€!

Datenschutz

AGBDatenschutzImpressum

Datenschutzbestimmungen der myClubs GmbH

§ 1 Allgemeines

  1. Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die myClubs GmbH (421041d) mit Sitz in Wien und der Geschäftsanschrift Schottenfeldgasse 85/4, 1070 Wien. („myClubs„), richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Zustimmung zur Verwendung seiner Daten.
  2. myClubs vermittelt Verträge zwischen Sportstättenbetreibern, Betreibern von Fitnessstudios und Sportclubs oder anderen Dienstleistern (gemeinsam die „Partner„) einerseits sowie seinen Mitgliedern andererseits. Ferner organisiert myClubs auch selbst Veranstaltungen, an denen Mitglieder teilnehmen können. Hierzu stellt myClubs unter der Domain www.myclubs.com sowie mittels der myClubs-App eine intuitiv bedienbare Plattform zur Buchung von Sportangeboten und Nutzung von Social Media Funktionen (die „Plattform„) zur Verfügung (gemeinsam die „Leistungen von myClubs„).
  3. myClubs ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei myClubs einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich myClubs bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  4. Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von myClubs unter http://www.myclubs.com/de/agb zu besuchen.
  5. Der Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist myClubs. Der Verantwortliche kann per Email an support@myclubs.com, über den Chat auf myclubs.com und in der myClubs App, per Post oder unter der Telefonnummer von myClubs (01 945 6799) kontaktiert werden.

§ 2 Erhebung von Daten

  1. myClubs erfasst und speichert jegliche Informationen, die der Nutzer über die Plattform eingibt oder myClubs auf jegliche andere Art zur Verfügung stellt. myClubs verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Zustimmung des Nutzers. Soweit die Zustimmung im Rahmen der Dienstleistungen elektronisch erklärt wird, trägt myClubs den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Zustimmung durch geeignete technische Systeme.
  2. myClubs verwendet personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung, Kommunikation (z.B. Infos zu gebuchten Workouts, Lösung von Kundenproblemen), statistische Auswertungen (z.B. um myClubs zu verbessen) und zur Qualitätssicherung. myClubs selbst erhebt zu diesen Zwecken Daten, die Mitglieder bei der Registrierung, beim Kauf und beim Editieren des Profils selbst eingeben. Folgende personenbezogene Daten werden erhoben: 
  • E-Mail-Adresse
  • Vorname, Nachname
  • Telefonnummer
  • Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land
  • Push-Notification-Information (GCMSenderID, deviceToken)
  • Geburtsdatum
  • Facebook ID
  • Profilfoto

§ 3 Zweck der Datenverwendung

Die unter § 2 Punkt 2 genannten personenbezogenen Daten, die der Nutzer bereitstellt, werden von myClubs verwendet,

  1. um es dem Nutzer zu ermöglichen, nach erfolgter Registrierung die Plattform zu nutzen bzw. um es einem registrierten Mitglied zu ermöglichen, sämtliche Leistungen von myClubs zu nutzen;
  2. um die Leistungen von myClubs zu verbessern, insbesondere um Werbung und Inhalte, die der Nutzer über die Plattform sieht, nutzergerecht zu gestalten sowie um dem Nutzer, bei Einverständnis, Informationen über Leistungen von myClubs per E-Mail zuzusenden;
  3. um die Leistungen von myClubs an die Vorlieben des Nutzers anzupassen, die Effektivität des Netzwerks und der Leistung von myClubs zu überprüfen und um neue Tools für die Nutzer zu entwickeln;
  4. um einem Missbrauch der Leistungen von myClubs vorzubeugen und unberechtigte Zugriffe zu verfolgen, sowie
  5. um adäquat und effizient auf Anfragen von Mitgliedern und Partnern zu antworten.

§ 4 Datensicherheit

  1. Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit mit einem Kennwort geschützt. Der Nutzer hat daher sicher zu stellen, dass sein Kennwort angemessen gewählt ist und er dieses nicht an Dritte weitergibt.
  2. myClubs wird angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergreifen.
  3. Wird myClubs bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird myClubs den Nutzer unverzüglich darüber informieren.
  4. Die Plattform enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten der Partner. myClubs ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Partner oder Websites verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Website vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen von myClubs beschränken sich lediglich auf Informationen, die von myClubs gesammelt werden.
  5. myClubs ist berechtigt, im Rahmen des Vertragsgegenstandes auch die unter §6 gelisteten Dritten mit der Verarbeitung von Daten zu beauftragen; diese werden nicht Vertragspartner des Nutzers.

§ 5 Cookies und Werbung

  1. Mehrere Bereiche der Plattform verwenden „Cookies„, d.h. kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers und im Browser des Nutzers gespeichert werden. Cookies werden von myClubs verwendet, um nutzerfreundlichere, effektivere und sicherere Dienstleistungen anbieten zu können. Cookies erlauben myClubs auch, den verwendeten Browser zu identifizieren und dem Nutzer bestimmte Inhalte zu übermitteln. Durch Cookies werden nur solche Daten erfasst, wie sie in diesem Punkt oder in § 2 Punkt 2. aufgezählt sind.
  2. Sowohl auf der Plattform als auch über verlinkte Websites können speziell auf individuelle Interessen des Nutzers angepasste Suchergebnisse, Anzeigen und Werbung von myClubs oder Dritten erscheinen. Individuell angepasste Suchergebnisse, Anzeigen und Werbungen, basieren auf Informationen, die myClubs durch die Aktivitäten des Nutzers auf der myClubs Plattform erhalten. Über Cookies erfährt myClubs, welchen Links und Angeboten der Nutzer folgt. Dadurch können dem Nutzer nützliche und relevante Links, Anzeigen und Werbung präsentiert werden. Diese Cookies werden nicht verwendet um vollautomatische Entscheidungen durchzuführen, die das Mitglied in erheblicher Weise beeinträchtigen.
  3. myClubs hat weder Zugriff noch Einfluss auf Cookies und sonstige Funktionen, die von Dritten im Zusammenhang mit Werbung auf der Plattform eingesetzt werden.
  4. Wenn Nutzer keine Cookies verwenden möchten, dann kann dies in den lokalen Browser Einstellungen verändert werden.

§ 6 Verwendung von externen Services und Datenübertragung an Dritte

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Das sind Dienstleistungen der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google„). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die es ermöglichen die Verwendung einer Website zu analysieren. Die Informationen betreffend des Besuchs einer Website, einschließlich der IP-Adresse, werden vom Cookie gesammelt und üblicherweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Wenn eine Website IP-Anonymisierung aktiviert hat, verkürzt Google zunächst IP-Adressen aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und EWR-Staaten. Die vollständige IP-Adresse wird dann nur ausnahmsweise in die USA an den Google-Server übermittelt und erst dort verkürzt. Google verwendet die im Namen des Website-Providers gesammelten Informationen, um die Benützung der Website zu analysieren, und um zusätzliche Services betreffend die Website und die Benützung des Internets für den Website-Provider zu erbringen. Google verknüpft unter keinen Umständen die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse mit anderen Google-Daten. Der Nutzer kann die Verwendung von Cookies durch Bedienung der entsprechenden Einstellungen im verwendeten Internet-Browser unterbinden. Jedoch ist darauf hinzuweisen, dass in diesem Fall der vollständige Funktionsumfang der Website möglicherweise nicht zur Verfügung steht. Der Nutzer kann außerdem die Aufzeichnung durch Google und die Verarbeitung von Informationen betreffend die Benützung der Dienstleistungen, einschließlich der IP-Adresse, durch Google unterbinden, indem der Nutzer folgendes Browser-Plugin herunterlädt und installiert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Maps

Zur optionalen Bestimmung des Standortes der Nutzer nutzt diese Seite das Geokoordinaten-Service von Google Maps. Hierbei werden keinerlei persönliche Daten an Google weitergegeben und keine Cookies gesetzt.

Social Plugins

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins („Plugins") des sozialen Netzwerks Facebook , das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre des Nutzers entnehmen finden sich unter den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Wenn der Nutzer eine Seite der Plattform aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser des Nutzers übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Browser des Nutzers die entsprechende Seite der Plattform aufgerufen hat, auch wenn der Nutzer kein Facebook-Konto besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt ist. Diese Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden vom Browser des Nutzers direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch der Plattform dem Facebook-Konto des Nutzers direkt zuordnen. Wenn der Nutzer mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigt oder einen Kommentar abgibt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und den Facebook-Freunden des Nutzers angezeigt. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um die Nutzung der Plattform im Hinblick auf die dem Nutzer bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über die Aktivitäten auf der Plattform zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn der Nutzer nicht möchte, dass Facebook die über die Plattform gesammelten Daten dem Facebook-Konto des Nutzers zuordnet, muss sich der Nutzer vor dem Besuch der Plattform bei Facebook ausloggen.

Payment Service Provider und Forderungsmanagement

Alle Zahlungen, welche auf der myClubs Plattform durchgeführt werden, werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Je nachdem für welche Zahlungsmethode sich ein myClubs Mitglied entscheidet, werden aktuell folgende Payment Provider verwendet: Adyen B.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam; Paymill GmbH, St.-Martin-Straße 63, 81669 München; Stripe Inc., 185 Berry Street Suite 550, San Francisco CA 94107; Wirecard CEE GmbH, Reininghausstraße 13a, 8020 Graz; hobex AG, Josef-Brandstätter-Straße 2b, 5020 Salzburg; Klarna Bank AB, Skeavägen 46, 11134 Stockholm. Mit den aufgelisteten Unternehmen erfolgt ein Datenaustausch aller für den Kaufprozess notwendigen Daten. Folgende personenbezogene Daten werden mit den Zahlungsdienstleistern ausgetauscht:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname, Nachname
  • Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land
  • Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, IBAN, BIC)
  • IP Adresse

Es ist ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass myClubs keinerlei Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, IBAN, BIC) seiner Mitglieder speichert, sondern diese lediglich bei den Zahlungsdienstleistern gespeichert werden.

Wenn Mitglieder ihren Zahlungsaufforderungen nicht nachkommen, kann die Firma Inko (INKO Inkasso GmbH, Pleschinger Straße 12, 4040 Linz) das weitere Forderungsmanagement übernehmen. Um das Forderungsmanagement adäquat durchzuführen, werden folgende personenbezogene Daten an die Firma Inko übermittelt:

  • Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

 

Kommunikationstools

Um Mitglieder- und Partneranfragen effizient bearbeiten zu können und Mitglieder, als auch registrierte User von myClubs - bei separater Einwilligung - mit Informationen zu neuen Produkten und Aktionen zu informieren, nutzt myClubs das Kommunikationstool Intercom (Intercom Inc., 52nd Street, San Francisco CA 94105). Folgende personenbezogene Daten werden an Intercom übermittelt um einen reibungslosen Kundensupport gewährleisten zu können.

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname, Nachname
  • Telefonnummer
  • Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land
  • Device ID
  • IP Adresse
  • Geburtsdatum

Die Firma Intercom, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzrichtlinien von Intercom abgerufen werden: https://www.intercom.com/de/security

Zum Versenden von Informations-Emails an bestimmte Partner verwendet myClubs den E-Mail Service Mailchimp. Alle Transaktionsemails an Partner und an Mitglieder, wie z.B. Bestätigung oder Absage einer Reservierungsanfrage, werden über das Transaktionsemail Programm Mandrill oder Amazon Web Services (Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109) versendet. Sowohl Mailchimp, als auch Mandrill (Add-On von Mailchimp) sind Services von The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta GA 30308. Folgende personenbezogene Daten werden an Mailchimp & Mandrill und Amazon Web Services übermittelt:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname, Nachname

Die Firma The Rocket Science Group LLC, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzrichtlinien von Mailchimp und Mandrill abgerufen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/?_ga=2.38471587.1463610079.1526988491-370783867.1526988491

Zur Verifizierung der Telefonnummer von myClubs Mitgliedern werden Nexmo und Amazon Web Services herangezogen. Folgende personenbezogene Daten werden an Nexmo (Nexmo Inc., 217 Second Street, San Francisco, CA 94105) und/oder Amazon Web Services übermittelt:

  • Telefonnummer

Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von Nexmo eingesehen werden: https://www.nexmo.com/privacy-policy

Die Firma Amazon Web Services, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von Amazon Web Services eingesehen werden: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr

Zum Versenden von Informations-Push Messages an myClubs Mitglieder verwendet myClubs den Push Notification Service One Signal (One Signal Inc., 411 Borel Ave, San Mateo CA 94402), das Messaging Tool Intercom und Amazon Web Services. Folgende personenbezogene Daten werden an One Signal, Intercom und Amazon Web Services übermittelt:

  • Push-Notification-Information (GCMSenderID, deviceToken)

Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von One Signal eingesehen werden: https://onesignal.com/privacy_policy

Statistische Auswertungen und Quality Monitoring

Um myClubs als Produkt weiterhin zu verbessern, werden bestimmte Anwendungen für statistische Auswertungen und zur Qualitätssicherung herangezogen. Aktuell werden hierfür folgende Dienste verwendet: Mixpanel Inc., 405 Howard Street, San Francisco CA 94105; AppsFlyer, 14 Maskit Street, 6th Floor, POB 12371 Herzliya, 4673314 Israel; Fabric ein Produkt von Google Inc., Gordon House, Barrow Street, Dublin, D03 E5W5. Folgende personenbezogene Daten werden übermittelt:

  • IP Adresse
  • IDFA
  • Push-Notification-Information (GCMSenderID, deviceToken)
  • Geburtsdatum

Die Firma Mixpanel, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von Mixpanel eingesehen werden: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

Die Firma AppsFlyer, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen AppsFlyer eingesehen werden: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/

Zur Evaluierung von TV Kampagnen verwendet myClubs die Anwendung TV Squared (TV Squared, 3 Lady Lawson Street, Edinburgh EH3 9DS). Folgende personenbezogene Daten werden übermittelt:

  • IP Adresse
  • Device ID

Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von TV Squared eingesehen werden: https://tvsquared.com/privacy-policy/

E-Mail-Verifizierung

In bestimmten Fällen behält sich myClubs vor, E-Mail-Adressen auf Validität zu überprüfen. Hierfür wird eine E-Mail-Adresse an den Online Service Neverbounce (Neverbounce, 3690 Orange PI, Cleveland OH 44122) gesendet, wodurch die E-Mail-Adresse überprüft wird. Aus diesem Grund werden in speziellen Fällen folgende personenbezogene Daten an Neverbounce übermittelt:

  • E-Mail-Adresse

Die Firma Neverbounce, mit Sitz in den USA, ist über das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Unter folgendem Link können die Datenschutzbestimmungen von Neverbounce eingesehen werden: https://neverbounce.com/privacy-policy

§ 7 Zustimmungserklärung zu den Datenschutzbestimmungen

  1. Durch das Setzen des Häkchens im Zuge der Registrierung oder Logins bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen von myClubs gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt § 2 Punkt 2 genannten personenbezogenen Daten zu den in § 3 genannten Zwecken verwendet werden.
  2. Der Nutzer stimmt zu, dass die unter den § 2 Punkt 2 aufgezählten personenbezogenen Daten des Nutzers jeweils für die in § 3 genannten Zwecke durch myClubs verwendet werden.
  3. Der Nutzer kann seine in § 7 Punkt 2. erteilte Zustimmung jederzeit formlos per E-Mail an support@myclubs.com oder per Post an die aktuelle Postanschrift von myClubs widerrufen.

§ 8 Rechte

Wenn Sie von den, folgend in Punkt 1 bis 6, angeführten Rechten, Gebrauch machen wollen, so schicken Sie bitte eine formlose Anfrage per E-Mail an support@myclubs.com oder per Post an die aktuelle Postanschrift von myClubs.

Recht auf Auskunft: Jeder Nutzer hat das Recht eine Auskunft über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung: Jeder Nutzer hat das Recht unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Jeder Nutzer hat das Recht, dass seine personenbezogenen Daten gelöscht werden. Sollten zwingende gesetzliche Bestimmungen die Löschung verhindern, werden Sie darüber informiert.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Jeder Nutzer hat das Recht unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 18 DSGVO) die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Jeder Nutzer hat das Recht seine personenbezogenen Daten in strukturierter, gängiger und maschinenlesbarer Form zu erhalten.

Recht auf Widerruf: Die Einwilligung für die zukünftige Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

§ 9 Dauer der Datenaufbewahrung

Eine Verwendung von myClubs umfasst alle Tätigkeiten, die einen Rückschluss auf eine aktive Nutzung der myClubs Dienstleistung zulassen (z.B. Kauf, Buchung, Login). myClubs löscht die Daten der Mitglieder spätestens 3 Jahre nach der letzten Verwendung.

§ 10 Änderungen der Datenschutzbestimmungen

myClubs behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Wenn es signifikante Änderungen der Datenschutzbestimmungen gibt, werden alle Mitglieder und Partner darüber informiert. Signifikante Änderungen sind zum Beispiel das Hinzufügen von Analyse-Services oder weiteren Tools, welche personenbezogene Daten speichern.

Diese Datenschutzbestimmung wurden zuletzt geändert am 23/05/2018.

 

Cookie Einstellungen